Lösungskompetenz der Hotline live miterleben

Darüber hinaus zeigte viastore seine Zuverlässigkeit als familiengeführtes Unternehmen auf besondere Weise und machte seine hohe Service-Kompetenz auf dem Messestand erlebbar: Ein Mitarbeiter der Kunden-Hotline nahm während der Messe live Anfragen von Anwendern entgegen. Die Besucher konnten am Bildschirm mitverfolgen, wie sich der Fachmann auf die Anlage schaltete und dem Kunden half. Die viastore-Hotline ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr aktiv. Die viastore-Service-Abteilung übernimmt auch präventive Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben. Zudem stellte viastore ein neues Monitoring-Tool für Komplettanlagen und IT-Systeme vor, mit dem viastore die Anlagen seiner Kunden automatisch auf Störungen, etwa von Festplatten, Speichern, Prozessen oder mechanischen Bauteilen, überwachen und die gewonnenen Erkenntnisse auswerten kann. Damit erhöhen sich Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Produktivität einer Anlage signifikant.

Auch die Kooperationspartner von viastore waren bei dem interaktiven Messeauftritt präsent: Gemeinsam mit der Hänel Büro- und Lagersysteme GmbH zeigte das Unternehmen einen Lagerlift, der per SOAP-Schnittstelle mit SAP gesteuert wurde. Der IT- und Logistik-Spezialist PureLoX Solutions präsentierte verschiedene Add-ons für das WMS viadat, zum Beispiel ein Reporting-, ein Abrechnungs-Tool und einen Schnittstellen-Manager.

viastore informierte zudem über sein Ausbildungsangebot: Mit der Aktion „Are You A Talent?“ wollte das Unternehmen junge Menschen für eine Karriere in der Intralogistik-Branche begeistern.

<< Zurück

Virtuelle Reise in die Intralogistik

Virtuelle Reise in die Intralogistik

Per Virtual Reality in die faszinierende Welt der Intralogistik ...

Weiterlesen
Shuttle-System viaflex

Shuttle-System viaflex

viastore zeigt auch Hardware am Stand ...

Weiterlesen
Neues viadat mit optimierter Benutzeroberfläche

Neues viadat mit optimierter Benutzeroberfläche

Besucher können das neue viadat selbst ausprobieren ...

Weiterlesen
viastore-Hotline Live Demo

viastore-Hotline Live Demo

Live-Beantwortung von Hotline-Anfragen am Messestand ...

Weiterlesen