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Fulfillment

Der Prozess der Auftragsabwicklung

Unter Fulfillment versteht man den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung nach Eingang einer Bestellung. Dazu gehören unter anderem Lagerung, Kommissionierung, Transport, Auslieferung und Retourenbearbeitung. Im Gegensatz zum E-Fulfillment, das ausschließlich auf elektronische Auftragseingänge spezialisiert ist, ist das klassische Fulfillment für alle Arten von Bestellungen zuständig.

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