Chargé d'affaires maintenance et travaux (F/H)
L'entreprise
Spécialisée dans la conception et l’intégration de transstockeurs et entrepôts automatisés sur-mesure viastore SYSTEMS France fait partie du groupe TICO (Toyota), tout en conservant une identité d’entreprise familiale à taille humaine.
Présente sur le marché de la logistique automatisée depuis plus de 50 ans, viastore vous offre la possibilité de collaborer sur des projets d’envergure avec des clients de renoms.
Description du poste
Vos missions principales sont le suivi des activités de maintenance et la coordination des contrats de maintenance et travaux.
Vos missions principales sont le suivi des activités de maintenance et la coordination des contrats de maintenance et travaux. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes à l'entreprise tels que les clients, les fournisseurs, les partenaires et les différentes équipes.
Vous réaliserez des devis, principalement pour les activités pièces de rechange et travaux.
Le poste nécessite un vrai sens de communication, de l’autonomie et de l’anticipation. Il s’inscrit dans un travail d’équipe dont chacun des membres devra assurer la réalisation des tâches (non listées ci-dessous) d’autres membres en leur absence.
Activités principales:
Coordination de contrats et travaux:
- Assurer le suivi des activités liées à la maintenance, aux travaux et aux pièces de rechange.
- Gérer des contrats de maintenance et des commandes de travaux :
- Faire les demandes d’enregistrement des commandes
- Gérer des budgets
- Lancer et gérer des approvisionnements
- Assurer la coordination clients / fournisseurs et sous-traitants
- Chiffrer et négocier des avenants aux contrats
- Vérifier l’optimisation des plannings
- Valider des ordres de mission
- Assurer la mise à disposition des outillages
- Gérer des demandes d’accès chez nos clients (FIDAA, PEI, etc.)
- Assurer le suivi des visites de maintenance
- Assurer le suivi des réalisations des travaux
- Lancer la facturation
- Relire des compte-rendu de visites
- Formaliser des réceptions des travaux avec PV de réception
- Analyser les données de maintenance en collaboration avec le responsable de comptes et les référents
Établissement des devis:
- Prendre en compte des devis à réaliser
- Établir les devis Pièces de Rechange
- Établir les devis travaux
Suivi des outils et reporting:
- Être le Key user SAP pour les services
- Réaliser le reporting financier des affaires sous SAP
- Renseigner viabudget
Communication interne:
- Communiquer en interne avec tous les membres du service, notamment avec les responsables de comptes et grands comptes et intervenants de maintenance
- Assurer un retour d’expérience au sein de l’équipe
Profil recherché
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants tels que Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Vous êtes à l’aise avec les procédures internes et avez la capacité de vous y conformer avec rigueur.
La maîtrise de l’anglais serait un réel atout dans le cadre de nos échanges internationaux.
Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer clairement et efficacement avec les équipes internes comme avec les clients, fournisseurs ou partenaires.
Méthodique et rigoureux(se), vous savez organiser et prioriser vos tâches, même dans des périodes d’activité soutenue.
Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à différents environnements et interlocuteurs grâce à votre réactivité et votre souplesse.
Le poste est basé au siège de l’entreprise. Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur le territoire et, ponctuellement, à l’étranger (notamment à Stuttgart ou Barcelone).
